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中國聯(lián)通品牌診斷（一）
作者：孫運(yùn)波 日期：2004-7-21 字體：[大] [中] [小]
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近年來，關(guān)于3G的呼聲越來越多，各大手機(jī)運(yùn)營商也在背地加緊了對3G手機(jī)的開發(fā)力度，準(zhǔn)備在未來的3G時(shí)代大展身手。拋開他們怎么的暗地競爭，我們暫且不談，我們要談的是中國聯(lián)通在未來3G競爭中所處的地位，希望籍此給聯(lián)通打一針清醒劑，希望聯(lián)通在準(zhǔn)備沖刺3G時(shí)代的同時(shí)，走好腳下的路。
也許筆者這樣說，會遭到不少人的反對，可是如果回顧以下CDMA的推廣史。再結(jié)合以下當(dāng)前移動(dòng)市場的競爭狀況。加上聯(lián)通本身市場表現(xiàn)，不難發(fā)現(xiàn)，在同中國移動(dòng)競爭的過程中，聯(lián)通因?yàn)閷DMA戰(zhàn)略的改變，喪失了一個(gè)絕好的機(jī)會。
筆者，前一段時(shí)間，曾寫了一篇關(guān)于中國聯(lián)通品牌經(jīng)營誤區(qū)的文章，在業(yè)界引起了不少的轟動(dòng)，贊同聲有之，批評聲亦有之，不管怎么樣，作為一個(gè)策劃人，無論說什么，我們都是為了讓中國聯(lián)通在品牌經(jīng)營的道路上走的更好，只有中國的企業(yè)強(qiáng)大了，市場競爭激烈了，老百姓才能得到更多的好處。
當(dāng)人們在關(guān)注楊少鋒如何賣火CDMA，評論麥肯錫的方案失誤的時(shí)候，我們有沒有冷靜的想一想：“到底是誰做錯(cuò)了呢” ？
麥肯錫作為國際知名的咨詢顧問公司，做一個(gè)方案，絕對不會這樣的草率，筆者看來，他們方案的出發(fā)點(diǎn)更多的站在了未來市場的立場上，為聯(lián)通打造的是一個(gè)長遠(yuǎn)的核心競爭力，而不僅僅是在短期營造紅紅火火的CDMA搶購局面。
也許正是因?yàn)檫@些，當(dāng)按照麥肯錫啟動(dòng)CDMA市場失靈的時(shí)候，聯(lián)通并沒有從細(xì)節(jié)著手分析市場表現(xiàn)一般的原因，而是把眼光投在了方案上，“是不是方案的失誤呢？”當(dāng)楊少鋒賣火CDMA的消息傳播開來以后，聯(lián)通各地分公司紛紛效仿，完全否定了麥肯錫的方案
各地紛紛開展交話費(fèi)贈手機(jī)等相關(guān)活動(dòng)，去年9月份，某地級市購進(jìn)一批劣質(zhì)的CDMA手機(jī)，甚至交398元就可以擁有CDMA，并且贈話費(fèi)。大大損傷了CDMA手機(jī)的形象。
聯(lián)通在CDMA政策上的變動(dòng)，給人們造成了消極的印象，CDMA從原來的高端形象到398元就可以擁有CDMA手機(jī)，聯(lián)通CDMA品牌形象大打折扣。
筆者一直認(rèn)為，CDMA作為新一帶的通訊技術(shù)，聯(lián)通應(yīng)該充分利用該網(wǎng)絡(luò)相對于GSM網(wǎng)絡(luò)的各種優(yōu)勢，著眼高端。不應(yīng)該著眼于短期的利潤以及市場占有率，而更應(yīng)該把它作為扭轉(zhuǎn)聯(lián)通品牌低端形象，搶奪中國移動(dòng)高端用戶的王牌，為以后3G時(shí)代的到來打下基礎(chǔ)。而中國聯(lián)通2003年對CDMA的一些政策無疑造成了和自己GSM網(wǎng)搶客戶，并沒有對中國移動(dòng)高端用戶造成多大的吸引，加上小靈通的推出，使得聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)受到了很大沖擊，好在聯(lián)通高層已經(jīng)重視到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性，開始出臺一些新的政策，著眼提升CDMA的高端形象，比如，聯(lián)通已經(jīng)開始針對一些集團(tuán)用戶如公安系統(tǒng)出臺的警務(wù)通開展業(yè)務(wù)合作，并取得了一定的效果，聯(lián)通也開始在全國范圍內(nèi)展開提升CDMA形象的活動(dòng)。
職業(yè)策劃人 曾擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)公司部門經(jīng)理、廣告公司策劃經(jīng)理、房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售總監(jiān)，現(xiàn)就職于富達(dá)日化超市有限公司。研究方向企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)管理咨詢。并擔(dān)任中國營銷傳播網(wǎng)廣告策劃版版主，歡迎和作者就營銷、管理、策劃等方面的問題與作者交流： syunbo@126.com 真實(shí)姓名：孫運(yùn)波 性別：男 出生：1981 目前區(qū)域：河北滄州 單位：河北小洋人乳業(yè)集團(tuán) 職位：宣傳部長 通信地址：私下聯(lián)系 郵編：061001 傳真： 聯(lián)系電話：0317-4313805 手機(jī)：13633375354 email： syunbo@126.com qq：19713162 icq：（不用） 工作經(jīng)歷、特長、行業(yè)與產(chǎn)品等等： 2003年大學(xué)畢業(yè)，曾從事網(wǎng)絡(luò)、策劃工作，單位網(wǎng)絡(luò)公司ip事業(yè)部經(jīng)理，京東國際商城銷售總監(jiān)，零售集團(tuán)策劃經(jīng)理，現(xiàn)就職于乳品集團(tuán) ，負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳工作，主管企業(yè)文化建設(shè)。